Application Support Specialist & Manual Tester

Zakres obowiązków Zadania podstawowe: Obsługa zgłoszeń od użytkowników końcowych w obszarze aplikacji — weryfikacja oraz eskalacja do zespołu L2 Nadzór nad realizacją zgłoszeń zgodnie z obowiązującym SLA Rozwiązywanie incydentów zgodnie z ustalonymi procedurami operacyjnymi Kontakt z klientami i użytkownikami w języku polskim oraz angielskim Zadania dodatkowe: Wykonywanie testów funkcjonalnych, integracyjnych oraz smoke testów Przeprowadzanie testów akceptacyjnych i wdrożeniowych na różnych śro…