Specjalista ds. Serwisu i Reklamacji (m/k)

Specjalista ds. Serwisu i Reklamacji (m/k) Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Prowadzenie procesu reklamacji na inwestycjach budowlanych Ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych Wykonywanie wizji lokalnych Koordynacja działań naprawczych i dokumentacji reklamacyjnej Analiza przyczyn reklamacji lub niezgodności i podejmowanie działań korygujących Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta Dbanie o dobry wizerunek firmy w procesie reklamacyjnym Optymalizacja procesów związan…