Coordinador/a contact center. jornada completa

Se busca una persona proactiva y organizada para gestionar el día a día del equipo en nuestro centro de contacto ubicado en Barcelona. El puesto cuenta con una jornada completa. Tus labores principales consistirán en supervisar al personal, asegurando que todo funcione correctamente y que el ambiente de trabajo sea positivo. Te encargarás de resolver dudas, organizar los turnos, gestionar las pausas, las ausencias y planificar las vacaciones para que el servicio esté siempre cubierto. Además, r…