Conditions d'utilisation

Derniere mise a jour : mars 2026

1. Acceptation des conditions

En accedant a Trixtu ou en l'utilisant ("la Plateforme", "nous"), vous acceptez d'etre lie par ces Conditions d'utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser la Plateforme. Ces Conditions s'appliquent a tous les visiteurs, utilisateurs inscrits, organisateurs d'evenements et prestataires de services.

2. Description du service

Trixtu est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de decouvrir des evenements et d'y participer, de creer des evenements et de vendre des billets, et de consulter un repertoire de services destines a la communaute expatriee. La Plateforme fonctionne comme intermediaire et n'est pas responsable du contenu, de la qualite ou de la securite des evenements ou services listes par des tiers.

3. Comptes utilisateurs

Pour acceder a certaines fonctionnalites, vous devez creer un compte. Vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes et completes lors de l'inscription.
  • Garder vos identifiants de connexion confidentiels.
  • Nous notifier immediatement de toute utilisation non autorisee de votre compte.
  • Etre responsable de toute activite qui se produit sous votre compte.

Nous nous reservons le droit de suspendre ou de resilier les comptes qui violent ces Conditions ou que nous estimons presenter un risque pour d'autres utilisateurs ou la Plateforme.

4. Creation d'evenements et billetterie

Les organisateurs qui creent des evenements sur Trixtu declarent et garantissent que :

  • L'evenement est reel et aura lieu tel que decrit.
  • Ils disposent de tous les permis, licences et autorisations necessaires.
  • Les descriptions d'evenements sont exactes et non trompeuses.
  • Ils traiteront les remboursements conformement a leur politique de remboursement declaree et a la loi applicable.

Trixtu agit comme intermediaire technologique pour la vente de billets. Le traitement des paiements est assure par Stripe, Inc. Les organisateurs doivent connecter un compte Stripe pour recevoir des versements. Trixtu peut facturer des frais de plateforme sur les ventes de billets, qui seront communiques au moment de la configuration.

5. Paiements et remboursements

Les achats de billets sont traites de maniere securisee via Stripe. En finalisant un achat, vous autorisez le debit de votre moyen de paiement. Tous les prix sont affiches taxes applicables incluses, sauf indication contraire.

Les politiques de remboursement sont definies par les organisateurs individuels. Trixtu n'est pas responsable des remboursements, sauf lorsque la loi applicable l'exige ou qu'un evenement est annule par l'organisateur. En cas de litige, contactez d'abord l'organisateur, puis contactez-nous si le probleme n'est pas resolu.

6. Annuaires de services

Les entreprises et les particuliers peuvent soumettre des annonces de services dans le repertoire Trixtu. Toutes les annonces sont soumises a un examen manuel et a l'approbation de notre equipe de moderation avant de devenir visibles publiquement. Nous nous reservons le droit de rejeter, supprimer ou modifier toute annonce qui viole ces Conditions ou nos regles de contenu.

L'inscription sur Trixtu est actuellement gratuite. Nous n'approuvons pas et ne garantissons pas la qualite des services listes et ne sommes pas responsables des interactions entre les utilisateurs et les prestataires de services.

7. Comportements interdits

Vous acceptez de ne pas :

  • Publier des contenus faux, trompeurs ou frauduleux.
  • Usurper l'identite d'une personne ou d'une organisation.
  • Utiliser la Plateforme pour distribuer des spams, des malwares ou des messages non sollicites.
  • S'engager dans toute activite qui perturbe ou interfere avec le fonctionnement de la Plateforme.
  • Violer toute loi ou reglementation locale, nationale ou internationale applicable.
  • Extraire des donnees de la Plateforme par scraping, crawling ou tout autre moyen sans notre consentement ecrit.

8. Propriete intellectuelle

Tout le contenu de la Plateforme cree par Trixtu - y compris le design, le code, le texte et les graphiques - est la propriete de Trixtu et protege par les lois applicables en matiere de propriete intellectuelle. Vous conservez la propriete du contenu que vous soumettez (descriptions d'evenements, images, etc.) mais nous accordez une licence non exclusive et libre de redevances pour l'afficher et le distribuer sur la Plateforme.

9. Limitation de responsabilite

Dans toute la mesure permise par la loi, Trixtu ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux ou consecutifs decoulant de votre utilisation ou de l'impossibilite d'utiliser la Plateforme ou tout evenement ou service qui y est liste. Notre responsabilite totale en lien avec toute reclamation ne depassera pas le montant que vous nous avez paye au cours des trois mois precedents.

10. Exclusions de responsabilite

La Plateforme est fournie "telle quelle" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que la Plateforme sera ininterrompue, sans erreur ou exempte de virus ou d'autres composants nuisibles. Nous ne sommes pas responsables des actions, du contenu ou des informations des organisateurs ou prestataires de services tiers.

11. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre a jour ces Conditions de temps en temps. Lorsque nous le faisons, nous mettrons a jour la date de derniere mise a jour en haut de cette page. L'utilisation continuee de la Plateforme apres des modifications constitue votre acceptation des Conditions revisees. Pour les modifications importantes, nous informerons les utilisateurs inscrits par e-mail.

12. Droit applicable

Ces Conditions sont regies par et interpretees conformement aux lois de l'Union europeenne et aux lois de la Roumanie. Tout litige sera soumis a la juridiction exclusive des tribunaux de Roumanie, sans prejudice des dispositions imperatives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de residence.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter a [email protected].