Accettatore di Officina

La risorsa si occuperà: - Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze tecniche e non; - Redazione preventivi, gestione agenda e appuntamenti; - Vendita prodotti e servizi; - Cura del cliente durante tutto il processo post - vendita; - Coordinamento con il reparto tecnico per la pianificazione degli interventi; - Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e aggiornamento del cliente; - Consegna veicolo al cliente e chiusura pratica amministrativa; - Gestione reclami e fidelizzazione cl…