Stage service desk

Etjca Group S.p.A., filiale di Milano, cerca per azienda operante su servici di outsourcing bancari e assicurativi un/una stagista con il ruolo di: SERVICE DESK La risorsa sarà inserita nel team di Service Desk e affiancata nelle attività di supporto IT di primo livello agli utenti interni e clienti esterni, con l'obiettivo di acquisire progressivamente autonomia operativa nel rispetto degli SLA.Principali attività:Ricezione e gestione delle segnalazioni tramite ticket aperti sulla piattaforma …