TEAM LEADER H/F - TÉLÉVENTE BTOB (Barcelone)

Chez Sqwad, notre mission est de remettre l’humain au cœur de l’expérience client pour le compte de marques fortes , à travers différents canaux et avec l’aide d’agents formés et dédiés. Autrement dit, notre métier est d’identifier toutes les interactions client tout au long du parcours d’achat, comme la première expérience produit ou service ️, la découverte d’une nouvelle fonctionnalité ✨, et à chaque fois avec l’aide de la tech et de la data , de proposer des agents adaptés, dédiés et form…